Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

- Responsable: Laia Jo

- Sitio web: www.laiajo.com

- Email: [email protected]

La responsable garantiza la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados a través de esta página web.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

2.1. VISITANTES DEL SITIO WEB

Al navegar por www.laiajo.com se recopilan datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares con fines funcionales, analíticos y de personalización.

La base legitimadora de este tratamiento es su consentimiento, que puede gestionar, configurar o revocar en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.

2.2. CONTACTO Y COMUNICACIÓN CON USUARIOS

Si se pone en contacto con nosotros mediante formulario, correo electrónico o teléfono, trataremos los datos identificativos y la información que proporcione para:

- Atender consultas o solicitudes,

- Facilitar información relacionada con nuestros servicios.

Base jurídica: interés legítimo del responsable en atender y responder a solicitudes (art. 6.1.f RGPD).

Los datos se conservarán el tiempo necesario para gestionar la comunicación y, en todo caso, un máximo de 12 meses desde la última interacción.

2.3. CLIENTES

Tratamos los datos necesarios para:

- Gestionar la relación contractual,

- Prestar los servicios solicitados,

- Realizar la facturación, cobros y gestiones administrativas,

- Cumplir obligaciones legales en materia fiscal y contable.

Base jurídica:

- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD),

- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

El plazo de conservación será el necesario para mantener la relación contractual y, posteriormente, 6 años, conforme a la normativa mercantil y fiscal.

2.4. SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN INFORMATIVO

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle:

- Contenidos informativos,

- Actualizaciones,

- Comunicaciones promocionales relacionadas con nuestra actividad.

Base jurídica: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

Podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo o escribiendo a [email protected].

Para el envío de newsletters empleamos plataformas de email marketing (Mailchimp, ActiveCampaign u otras equivalentes), ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. Estas herramientas ofrecen garantías adecuadas de protección, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

3. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos conforme al RGPD:

- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

- Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.

- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.

- Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el tratamiento.

- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

- Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico y trasladarlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un mensaje a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad.

Si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

4. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Laia Jo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida, de acuerdo con los estándares y requisitos establecidos por el RGPD.

5. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o a nuevas prácticas en el tratamiento de datos.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización.